“持续推进诉源、案源、访源‘三源共治’理念,让‘三端共治’解纷工作法发挥积极作用……”自11月初入选全国“枫桥式工作法”后,阳原县人民法院于日前召开“枫桥经验”工作推进会,就深化“三端共治”解纷工作法进行部署。
近年来,阳原县人民法院在司法实践中秉持“抓前端、治未病”理念,从源头治理、多元解纷、能动司法入手,推行“三端共治”解纷工作法,把矛盾消除在萌芽,更为群众提供“家门口”司法服务,取得了良好效果,2023年前三季度该院民事诉讼案件同比下降10.46%,因此该院成为我省政法系统唯一入选全国新时代“枫桥经验”先进典型单位。
前端“治未病”
力求纠纷隐患“早发现”
“张法官,青苗补偿款到底该给谁?您快帮忙捋一捋。”10月底,阳原县高墙乡黑岩村党支部书记沈海军在“纠纷隐患排查群”向化稍营人民法庭庭长张春瑞求助。利用一天时间,张春瑞了解了纠纷的来龙去脉,黑岩村有几个农户,常年在外打工,土地都流转给本村村民刘某,现因流转土地被征用,发放的青苗补偿款该给刘某还是土地原属户,村民意见不一、争执不休。针对该问题,张春瑞第二天便来到村里,为村民一一讲解法规。最终,在他主持下,青苗补偿款顺利发放,村民们心服口服,没有发生一起诉讼。
这已不是阳原县人民法院首次利用“纠纷隐患排查群”解纷争,借助该群今年该院累计接受法律咨询714次,指导村委会调解纠纷182起,使151起纠纷止于萌芽。
该院相关负责人介绍,为及时、有效化解纠纷,在法院统一指导协调下,在县域各乡镇分别组建以政法委员、法庭庭长、派出所所长、村干部等为成员的“纠纷隐患排查群”,并分别以5个基层法庭为枢纽,构建“矛盾纠纷化解网”,向上对接县法院诉讼服务中心,向下对接各村(社区),形成分层递进的纠纷化解模式,也就构成了“三端共治”解纷工作法的“前端防治”。
除了利用微信群,阳原法院还在县域公众号阳原之声开辟“法官说法”专栏,对多发性、类型化纠纷以案释法。农忙时,法官到田间地头调解,将庭开到集市,进村入户调解,最大限度扩展普法范围。同时,法院还联合驻村工作队,制定了涉及社会道德规范、传统孝道行为规范等内容的村规民约,传承良善文化,德治和法治并用。
中端“治已病”
确保矛盾纠纷“不上庭”
“要不是你上门,我家问题真不知咋解决……”11月初,案子调解完成后,85岁王老太拉着法官的手表示感谢。老人是化稍营镇高墙乡台家庄村人,因遗产和抱养女监护抚养问题,她和孩子们产生矛盾,闹到法庭。
考虑到王老太年事已高,负责该案的化稍营人民法庭法官实行“三不到庭全到家”便民举措,带领书记员主动上门,最终以调解方式解决了此案。
“三不到庭全到家”指残疾人可不到庭,70岁以上行走不便的老人可不到庭,没有交通工具处于偏远山区的当事人可不到庭,由法官登门入户办案。至今,这项服务在阳原法院已实施30余年,惠及近3000名当事人。
“法官服务到了家门口,促使大量纠纷化解在诉前,通过调解做到案结事了,这一便民举措,方便了群众,也减轻了诉累。”县人民法院相关负责人表示。
此外,阳原法院强化“疏中端”,通过“帮办员”“码上办”等便民举措,把非诉挺在前,确保矛盾纠纷“不上庭”。
今年7月18日,揣骨疃镇某村党支部书记杨某斌在“纠纷隐患排查群”反映:村内15岁女孩李某求助。李某父母2017年离婚,其随父亲生活。中考后,李某父亲藏起她的身份证和户口本,不让她去省城读书,还声称出县读书就不承担学费和生活费。
揣骨疃镇人民法庭庭长苏忠获知后,指导女孩“扫一扫”法院在村委会张贴的“码上办”二维码,联系“矛盾纠纷化解网”帮办员,由法庭出面开展调解。
最终,在调解人员耐心劝导、释法明理下,父亲同意李某出县读书,母亲也愿意承担一半费用。9月,李某就读了心仪的学校。
截至目前,阳原法院共22名不同行业专业人员及2名退休法官、3名律师、28名人民调解员入选“帮办员”,实现纠纷线上受理、分流、调解、跟踪,群众足不出户即可实现矛盾纠纷云化解。依托“帮办员”“码上办”、人民法院调解平台“冀时调”等,2022年以来阳原法院诉前调解纠纷3371起。
末端“治心病”
不让当事人“有心结”
“正值暑期旺季,设备公司不愿维修,您快帮协调协调。”今年8月,一起已调解成功的案件又起了争端,当事人某温泉城负责人向阳原法院承办法官李贵新紧急求助。3个月前,广东一家设备公司向法院提起诉讼,向温泉城追偿设备款。经李贵新调解,双方达成协议,温泉城分三期向设备公司支付所欠款项,设备公司收到第一期款项后维修设备。
然而,这期间设备再次出现故障,设备公司不愿意进行二次维修。了解情况后,李贵新反复协调,最终,设备公司同意免费指导当地维修工修理,两天后,温泉城重新恢复运营。
类似这样的“找后账”案件在阳原法院不止一起,这不仅体现了当事人对法官的满意度和信任度,也与阳原法院在每个司法环节都把案结事了、服判息诉的功课做到极致,推动矛盾纠纷实质性化解分不开。案结后,事要了,对案件“再送一程,跟进一步”是阳原法院一贯执行的办案原则,也是“三端共治”解纷工作法中“治末端”的最终目标。在该院,案件判决或调解后,法官会启动判后主动回访机制,通过判后释法、释疑,提升案件服判息诉,督促负有履行义务的一方当事人按期履行义务,实现矛盾彻底化解,做到案结事了人和。
阳原县人民法院院长王秀文表示,全院上下将继续把矛盾纠纷实质化解作为根本任务,坚持以人民为中心,大力开展诉前调解工作,努力让新时代“枫桥经验”绽放鲜艳之花,结出丰硕之果。(记者 李颖 通讯员 孙华卫)
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