为满足企业和群众对优质高效政务服务的需求,经开区行政审批局以“一件事一次办”改革为切入点,在全市范围内率先探索推行政府扶持政策标准化改革,着力解决企业群众办事过程中的痛点和难点。
推动“证照联办”全覆盖。以民生事项、高频许可事项为重点,打造特色准入与准营一体化工作模式,对企业开办、涉企经营许可实行“流程接续、业务衔接、并联审批、限时办结”,实现准入准营“证照联办、一网通办、一码加载”,推动审批服务管理从“政府部门供给为中心”向“以市场主体需求为中心”转变,实现高频重点国民经济行业门类“证照联办”全覆盖,营造公开、透明、便捷的市场准入准营环境。
提供线上线下并行服务。对企业开办、注销等事项进行线上线下并行服务,群众既可线上足不出户,也可线下迅速办结。例如“一件事一次办”包含的“开办企业”事项,涉及设立登记、公章刻制、申领发票、参保登记、银行开户、公积金办理6个事项的办理条件,群众可获得详尽解释,便利化通过一套材料线上线下办理,做到“线上 线下融合”,享受高质量服务。
加大企业群众知晓率。一方面制作“办事指南”电子版,群众可通过扫描二维码了解详情;另一方面印发套餐办事指南宣传折页,引导市场主体和办事群众知晓“一件事一次办”改革内容,形成社会支持、公众参与的良好氛围。现已累计办理“一件事一次办”套餐千余项,宣传范围近万人。
(记者 岳志强 通讯员 黄萱)
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