近日,随着各大雪场迎来客流高峰,张家口市市属各条高速公路也迎来了客流量的高峰期。为切实做好游客的迎送服务,张家口路通收费服务有限公司增加备岗备勤,所有工作人员服务一线,保障收费站口通畅和通行费征收工作的顺利进行,确保了滑雪季客流高峰期高速公路畅通无阻,充分展示张家口市优质文明的窗口形象。
连日来,路通公司全员在岗,保证收费、疏导、发卡等各岗位人员充足并合理分工,车流量高峰期专门安排收费员到广场疏导车辆,为车辆快速通过车道赢取时间;建立24小时值班制度,值班站长跟班作业,实行岗位责任制,及时上报信息,并设专人引导,保证车辆安全迅速通过。同时,全面加强站区及收费广场环境卫生清洁工作,对群众密集的区域进行重点保洁,营造干净、整洁的路域环境;收费站专门设置“爱心驿站”,为需要帮助的过往司乘人员提供食宿等温馨服务;收费广场增设服务台,为游客们指引行车路线,免费发放服务指南,提供开水、修车工具等贴心服务。(记者 王宁 通讯员 赵敏)
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