日前,省文化和旅游厅公布2023年度省级文明旅游示范单位评定结果,我市水母宫风景区、崇礼万龙滑雪场两景区入选。
水母宫风景区在省级文明旅游示范单位创建过程中,坚持以省级文明旅游示范单位创建标准为指南,在精细化管理、精细化服务上下功夫,提高基础设施建设标准的同时,不断完善服务机制,规范服务流程,强化服务效能,切实提升管理和服务水平。景区工作人员坚持“游客至上,用心服务”的工作理念,主动问候群众,热情接待群众,耐心回答游客的业务咨询,积极引导游客文明游园,对游园时需要帮助的游客随时开展“学雷锋志愿服务”,真正体现便民服务、优质服务的理念。万龙滑雪场以其优美的自然环境、丰富的景观资源和多样化的休闲活动而受到广大游客的喜爱。近年来,万龙滑雪场持续加强文明旅游引导工作,雪场配备了专业人员,及时疏导游客,提醒游客文明滑雪。
(记者 贾新生 通讯员 李继羲 贾利飞)
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