一、民宿旅游特征最初农民闲置房屋租给来人办事住宿,逐步发展为专门住宿休闲,这种主人接待,提供小型住宿房屋就叫民宿。表现出家庭服务、传统建筑、风格多样、地域文化、非标准化等特征。主要类型有农家客栈、家庭旅店、农家乐、乡村别墅等。区别旅馆酒店,无需高档设施,适宜体验风土人情的民宿度假旅游。
二、民宿业迅速发展农家乐到民宿旅游较快发展,民宿作为新型休闲方式进入公众视野。2016年在线民俗市场高峰期,全国民宿线上注册50200家。2018年交易规模约190亿元。2019年200亿元以上。主要分布旅游业较发达的浙江、福建、云南、四川、北京等。民宿结合互联网,衔接多种产业,正在走向成熟。
三、需要解决的问题非标准化产品,地域分布广,房源类型多样,缺乏规范管理和行业监管;卫生条件差,有些民宿抓住流动客户特点,不重视环境卫生,用品不及时更换;按旅馆方式经营,缺乏细致入微服务,旺季难以满足旅客需求;经营模式雷同,缺乏个性特色;缺乏社区功能,只是住宿没有社区配套服务。
四、健全管理服务首先,健全民宿业标准与服务规范,推动实名认证、信用评价、预订入住、支付结算等全流程规范化;其次,塑造民宿文化,体现人文情怀、建筑风格、优美环境等,形成特色品牌;第三,打造家居感觉,民宿是服务型家居,体现出走亲访友式接待;第四,增加社区功能,提供文化娱乐、医疗急救服务。
五、提升民宿品味自然环境优美,小桥流水人家。绿色食品不时不食,起居规律调节机体功能;农耕活动低头种菜抬头赏花,剪纸插花生活美学;旅游休闲神往之地,主客有较高文化素养,共同实现价值感受;民宿归隐悄然兴起,回归故里重温本真生活,乡野情怀身心得到安康。吸引周末度假、蜜月纪念、聚会等多元消费。
贾新生 整理
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